Tham khảo

Quy định sử dụng t66y bạn cần biết

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại t66y, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu dưới đây — bao gồm quyền hạn tài khoản, giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và giới hạn truy cập theo pháp luật…

Áp dụng từ lần đăng nhập đầu tiênThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập phụ thuộc quy định pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt qua chat và email
t66y Quy định sử dụng t66y bạn cần biết
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Chúng tôi xử lý dữ liệu và tài khoản như thế nào

T66y thu thập thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và xử lý thanh toán. Dữ liệu của bạn không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi lưu trữ thông tin theo quy định pháp lý hiện hành và xóa khi không còn cần thiết về mặt pháp lý.

Dữ liệu và cookies

Chúng tôi dùng cookies để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookies nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Bảo mật tài khoản

Tài khoản được bảo vệ bằng mã xác thực OTP mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, hệ thống sẽ yêu cầu xác minh lại qua số điện thoại đã đăng ký.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong thời gian luật định. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Để cập nhật số điện thoại, ví điện tử hoặc thông tin định danh, gửi yêu cầu qua chat hoặc email kèm ảnh giấy tờ — đội ngũ xử lý và phản hồi trong thời gian sớm.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — chúng tôi ở đây

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần giải thích về một quy định cụ thể, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi. Liên hệ qua chat trực tiếp hoặc email — đội ngũ sẽ xử lý trong thời gian ngắn nhất.

Chat trực tiếp Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money — hỗ trợ bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị xem xét lại quyết định tài khoản — chúng tôi phản hồi bằng văn bản.
Trung tâm trợ giúp Tìm câu trả lời nhanh về các điều khoản phổ biến, quy trình rút tiền và chính sách xác minh tài khoản ngay trên trang hỗ trợ.

Giải đáp về điều khoản t66y

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà bạn có thể gặp khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu chưa tìm được câu trả lời, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email để được giải thích cụ thể hơn.

Điều khoản có thể được cập nhật khi có thay đổi về chính sách hoặc quy định pháp lý. Chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Mỗi người chỉ được sử dụng một tài khoản. Nếu phát hiện tài khoản trùng lặp, chúng tôi có quyền tạm khóa để xác minh danh tính và yêu cầu bạn cung cấp thêm thông tin.

Ví điện tử dùng để rút tiền — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — phải trùng với ví bạn đã dùng để nạp. Nếu khác nhau, yêu cầu rút sẽ bị giữ lại chờ xác minh danh tính.

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được giữ theo đúng thời hạn luật định. Sau khi hết thời hạn bắt buộc, thông tin sẽ được xóa. Bạn có thể yêu cầu xem dữ liệu bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

Khả năng truy cập và sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Dịch vụ chỉ khả dụng ở các vùng mà pháp luật địa phương cho phép; bạn chịu trách nhiệm kiểm tra điều này trước khi sử dụng.

Gửi yêu cầu qua chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ, kèm theo ảnh giấy tờ tùy thân. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh và xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.