Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Chính sách quyền riêng tư này giải thích rõ t66y thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì, và bạn có quyền yêu cầu gì đối với dữ liệu của mình.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được chấp nhậnHỗ trợ tiếng Việt
t66y Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết về dữ liệu tài khoản của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư dựa trên bốn nguyên tắc cụ thể — không phải lời hứa chung chung. Mỗi nguyên tắc gắn với một quy trình thực tế trong hệ thống tài khoản và thanh toán nội địa.

Mã hóa đầu cuối

Dữ liệu truyền giữa thiết bị và máy chủ luôn được mã hóa SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên truy cập

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt máy tính. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu giữ dữ liệu có thời hạn

Dữ liệu tài khoản được giữ theo thời hạn quy định của từng khu vực. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu được xóa khỏi hệ thống theo quy trình định kỳ.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản hoàn toàn thông qua biểu mẫu trong phần Cài đặt.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đâu

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ t66y tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc, tùy theo mức độ phức tạp của yêu cầu.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư & Dữ liệu' để kết nối với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.
Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong mục Liên hệ của tài khoản bạn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào phần Cài đặt tài khoản, chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều bạn gửi về liên quan đến quyền riêng tư, dữ liệu tài khoản và cách liên hệ khi cần yêu cầu thay đổi.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Không có dữ liệu nào vượt ngoài phạm vi cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát lịch sử nạp rút. Mật khẩu ví, mã OTP hay mã PIN thanh toán không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Không. Dữ liệu cá nhân không được bán hoặc chia sẻ cho bên quảng cáo. Chỉ đối tác thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý yêu cầu của bạn.

Có. Vào phần Cài đặt tài khoản, chọn 'Yêu cầu dữ liệu' và gửi đề nghị xóa. Yêu cầu được xử lý sau khi hết thời hạn lưu giữ bắt buộc theo quy định khu vực.

Cookie phiên dùng để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại hoặc trình duyệt máy tính. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong phần cài đặt của trình duyệt bạn đang dùng.

Dùng biểu mẫu trong Cài đặt tài khoản, gửi email qua địa chỉ hỗ trợ hiển thị trong hồ sơ, hoặc mở chat trực tiếp và chọn chủ đề 'Quyền riêng tư & Dữ liệu'. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi bạn.